FTB logo

Često postavljena pitanja

Sve što te zanima o našim obrocima, dostavi i načinu pripreme na jednom mjestu.

Što su FTB obroci?
FTB obroci su nutritivno balansirani termički obrađeni obroci koji su vakuumirani i šokirani (proces naglog hlađenja) kako bi održali svježinu i kvalitetu namirnice. Obroci se ne smrzavaju te ne sadrže umjetna bojila, aditive, ni konzervanse.
Kako naručiti FTB obroke?
Obroke možete naručiti putem web stranice klikom na tipku „dodaj u košaricu".
Dolaze li obroci zamrznuti?
Ne! Obroci nikada nisu zamrzavani. Spremaju se na dan dostave te se prije slanja vakuumiraju i spuštaju na temperaturu od 3 celzijusa.
Kako ugrijati FTB obroke?
Ugrijati ih možete u mikrovalnoj pećnici (u posudici u kojoj ih dobijete), na tavi (istresti obroke iz pakiranja), u pećnici (istresti obroke iz pakiranja) ili u loncu kipuće vode (sa pakiranjem).
Koji je rok trajanja obroka?
Rok trajanja obroka je 7 dana.
Kada se obroci pripremaju?
Obroci se pripremaju na dan dostave u HACCP certificiranoj kuhinji.
Gdje mogu pronaći alergene i sastojke obroka?
Alergene i sastojke obroka možete pronaći na deklaraciji koja se nalazi na poleđini samog obroka ili na našoj web stranici odabirom na obrok.
Koliko je obroka minimalna narudžba i kolika je cijena dostave?
Minimalna vrijednost narudžbe iznosi 30 €, a cijena dostave iznosi 5 €. Dostava na području Grada Zagreba je besplatna za narudžbe veće od 75 €.
Kada mogu očekivati dostavu?
U mailu kojeg ste dobili prilikom narudžbe možete pronaći koji dan će vaša dostava doći. Dostava kreće od 8:00 i nije moguće odabrati točan termin dostave. Dostavljači će vas zvati na dan dostave.
Što ako nisam na adresi prilikom dostave?
Ukoliko niste na adresi prilikom dostave obroka, možete pokupiti obroke isti dan na adresi po dogovoru.

Za sva ostala pitanja, slobodno nas kontaktirajte!

Tvoja Košarica

Ne zaboravi dodati!

Iznos:
Ukupno:
Nastavi na plaćanje

Sigurno plaćanje

Tvoja Košarica

Ne zaboravi dodati!

Iznos:
Ukupno:
Nastavi na plaćanje

Sigurno plaćanje